移动公司主管会计岗位的竞职演讲稿范文

发布时间: 2025-07-14 23:03:30

移动公司主管会计岗位的竞职演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:

大家好!

作为一名普通的员工,我也希望能借此人事*的东风,通过这次公开竞聘,在求真务实中认识自已,在积极进取中完善自己,在市场竞争中实现自己的价值。我今天竞聘的是主管会计的岗位。

首先,我将几年来的工作情况向各位领导,各位评委作一个简单的汇报。我年毕业于湘潭大学,同年加盟市电信局从事财务工作。年电移分家时,我志愿来到中国移动这个大家庭,继续从事财务工作。年多来,我先后在报账台、资金台、综合统计台,工程台、报表台、审计台席工作,无论在哪一个岗位,我都努力使自已做得最好。而正是这些岗位的轮换,使我对财务工作有了更加全面的认识和更加深刻的感受。我觉得,财务工作虽然细致琐碎,但却责任重大。做好财务工作,精湛的业务知识固然重要,但细致严瑾的工作作风、认真负责的工作态度却尤为重要。今天,我竞聘这个岗位,就是因为我认为能胜任并将竭尽所能地做好这份工作。如果能况聘成功,我将按照以下思路开展工作:即“坚持一个原则,处理好两个关系,做好三方面工作”。

一、坚持一个原则,即坚持上为领导分忧,下为员工服务的的原则。具体而言就是,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;热情主动,做好服务。

二、处理好两方面关系。

1、处理好与同事之间的关系以及财务部与其它部门的关系,为企业财务工作的顺利开展创造一个的内部环境。早在1924年,哈佛大学教授团在考察芝加哥某厂时就提出“人际关系是提高劳动生产率的关键所在”的观点。对待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;大事讲原则,小事讲风格;刺耳的话冷静听,反对的话分析听,批评的话虚心听。

2、协助财务部经理处理好企业财务部门与社会职能管理部门之间的关系,加强与企业职能管理部门沟通,积极争取他们的理解与支持,尽力为企业发展提供一个宽松的外部环境。

三、做好三方面工作。

1、认真履行主管会计及报表管理会计职责,圆满完成各项日常工作任务。具体而言就是:按时编制月度、季度、年度报表,进行财务分析,保证及时公允地反映公司财务状况、经营成果和现金流量,提出问题及改进措施,为公司经营决策提供服务;审核记账凭证,处理会计结帐,确保会计核算及时、准确、真实、完整;检查计费资料,核对资金账款(含往来帐款),监督并安排资金的给付、上缴和下拨,确保资金安全;进行公司财产清查工作,协助参与报废、报损资产的清理、核实、编报工作;办理网内、网间收入和费用的结算工作;办理税金计提和纳税申报,监督营业部及时缴纳各项税款;

2、协助财务部经理做好各会计台席的组织协调工作。财务工作是一项精密细致的工作,同时又是一项对团队合作精神要求很高的工作。因为任何一个核算环节出现故障都会影响整个会计核算的正确性,甚至是企业资金安全。所以,我认为,主管会计应该是联系各会计台席的纽带和桥梁。

3、协助财务部经理,做好财务管理工作。企业财务管理工作涉及方方面面,但大力加强资金管理,努力提高企业的资金运作效益,促使企业利润最大化,则始终是我们财务管理工作的重中之重。如果能竞聘到主管会计岗位,我将在部门经理的领导下,密切配合资金管理台席的**,对资金运转的每一个环节进行严密的财务监控和管理。从资金预算到资金缴拨款管理及考核,从投资计划的编制到投资效益分析,努力促使企业营运资金及建设资金的高效运作。

各位领导,各位评委,在多年的财务工作中,由于公司领导和同事们的鼓励和无私的帮助,我积累了工作经验,锻炼了工作能力,加深了对财务工作的认识和理解。饮水思源,我心中常充满了感激之情、感恩之念,并且时刻提醒自己以高度的责任感和饱满的工作热情来回报公司同仁对我的关心与信任。

以上就是我的竞聘演讲,谢谢大家!

拓展阅读

1、聘上稿

尊敬的各领导,**们:

大家好,我叫**,我原来在**,要负责统和人事劳资工作,但是现在**已经不存在了,前一段时间段里搞聘,我参加了两个争都失败了,这已经是我第三次参加聘了.原来咱们在两个不同的,大家对我可能不太熟悉,下面我就把自己的情况向大家简单介绍一下:

我是1996年7月毕业于朝阳广播电视大学财务算机理专业.2001年取得东北财经大学学专业全国自学考试本科毕业证书.1999年至2001年参加了北京师大学经济理专业高级研究生班的学习,并于2001年末获得研究生毕业证书. [搜 fwsou.com(http://)帮您找章]

我于1997年3月在市直路段参加工作,先后在段里的工程和**工作,要负责统工作和企业人员的人事劳资工作.参加工作以来,我始终坚持学习专业技术知识,不断地武装自已的头脑,先后于1998年取得助理称,于2001年1月取得了统专业人员上证,于2005年10月通过全国考试,取得中级统称资格,并于今年年初受聘为中级统师.参加工作以来,我一直兢兢业业,勤勤恳恳,尊敬领导和团结**,很好的完成了自己应做的工作.可以说参加工作这九年的时间和经历,让我无论是在业务上还是意识上都得到了很大的锻炼和提高,特别是从**解体到参加段里的聘再到参加咱们聘这段时间里,对我的人生是一个很大的磨练.解体的时候我感到孤独无助,有一种无家可归的感觉;在段里聘失败以后,我感到迷惑不解,不知道何去何从;现在咱们又给了我一个聘的机,我心里又有了新的希望,我和大家一样都是在市直段下面的工作,干了这么多年,我的工作部门解体了,我年纪还很轻,以后的路还很长,还得找个工作养家糊口呀,我非常想成为咱们养护的一员,希望大家能接纳我.

我这次聘的是员,我认为我能够胜任这个工作:

首先,我虽然从事的是统工作,但是,统,不分家,在这些年我一直进行工作的学习和实践,在工作之余,我多次参加*部门举办的培训班,并于98年就考取了助理称,同时,我在多家私营企业做过兼,积累了大量的财工作经验,对于下一步所要面临的工作不有任何的生疏感,具有很快的上手能力.

第二,我完成了经济理专业的研究生课程的学习,对现代社的经济工作比较了解,在具体工作中可以很好的发挥自己的专业特长,具有处理各种复杂的方面事务的能力.

第三,我具有比较扎实的工作作风,具有比较平和的心态和诚以待人的性格,具有饱满的,乐观的工作热情,我尊重老**,团结年轻**,尽一切努力把工作搞好.

综上所述,我可以向大家保证,如果聘成功,我一定做好自己的本工作.

虽然我有以上这些优势,但我也有自己的不足之处,特别是通过这次参加段里的聘,我对这一点有了更加清醒的认识.为什么我具有一定的学历和称,但我却失败了呢这些天我一直在想这个问题,想到最后觉得还是不能怨天尤人,得到这个结果与我自己有很大的关系,要是因为我太年轻,社经验不足,与领导和同事沟通太少,以至于大家对我都不太了解.如果我这次聘成功,成为咱们的一员,我一定要吸取这个教训,跟领导和**们搞好关系,在工作中坚决执行领导的意图,多向同事们虚心请教;在生活中,争取和大家都成为朋友,我年轻,又是个热心肠的人,今后大家有什么事用得着我**,需要我做的,尽开口,我毫不犹豫的为大家服务.俗话说:路遥知马力,日久见人心.请大家投我一票,让我成为你们中的一员,我通过行向你们证明:你们的选择没有错.

完了,谢谢大家!

2、关于稿

领导:

大家早上好!

我叫***,20xx年6月进入,是中国的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国的热爱,没有降低我对本工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜领导给我的这次机,来聘区域客户经理的。下面,我把自己一些不成熟的想法向各领导汇报如下:

做为一名新兵来参加聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国是不让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:

1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。从xxx到xxx年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。

2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办软件。从xxx到xxx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办软件,还学习了电脑软硬件安装。

3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国庆安分8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。

以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我聘到区域客户经理的务,在市场争日益激烈、中国的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。

一是对现有的社区服务站进行调查统,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、争有序,从而增加效益。

二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从效益出发考虑问题,还要把的政策落实到社区服务站。这样才能实现和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。

三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户*手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”

领导,这就是我的,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能聘上区域客户经理,我也不气馁,依然在本工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个业!再次感谢领导给我的这次机,谢谢!

3、关于稿

尊敬的各领导、各评委:

大家好!

我是来自综合部的***,今年**岁,大专学历,中技称。我于20xx年毕业于省林业学校;20xx年毕业于机械工业学院经济理专业;20xx年进入工作。

今天,站在这强者的舞台上,参加三级经理副聘,感到非常荣幸!我想用三个词来概括此时的感受:第一个词,感谢!首先,我要由衷地感谢的各领导和今天在座的各评委,谢谢你们为我提供了这样一个展示自我、增长见识、接受挑选的机;第二个词,责任!在我的心目中,三级经理副这个务不是权利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任。第三个词,努力!多年来,我一直要求自己,“坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事”,无论做任何事情,我都力求做到尽善尽美。今天,还是这一信念激励着我,义无返顾地走上了台。此刻,我希望以自己的能力赢得这次聘,更希望以自己的真诚赢得大家的掌声!

有一句格言这样说道:人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表,还是选择躲避。凭着这句话,也凭着六年的工作经验,自信有能力干好此项工作。综合权衡,我认为我的自信来源于以下几点:

第一、我具有较好的个人素质。

我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的品德。参加工作以来,我形成了办事求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行上与领导保持高度一致。

第二、我具有丰富的工作经验。

我20xx年到工作,至今已有六年的时间了。在这期间我从事过基站工程负责人、营销组组长、综合业务组组长、数据业务组组长、分综合部经理等工作,不同的工作经历锻炼了我丰富的工作经验。我想凭着这些经验和在工作中不断的学习精神,我一定能够干好此项工作。

第三、我具有较强的组织协调和理能力。

我年富力强,为人随和、热情大方,在工作中能起到桥梁和纽带的作用,协调各种关系,提升凝聚力,做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调,及时汇报工作情况,同事之间能够友好和睦地相处,对下我能约束员,带好队伍,履行好副经理的责。基站工程建设负责人的工作,不仅锻炼了我的领导能力,更使我体到做为一名基层负责人的艰辛;我现在所从事的工作,更是使我的组织协调和理能力得到了全方的锻炼,我相信自己能够做好这一工作。

第四、我热爱事业。

爱因斯坦说过,爱好是最好的老师。是的,只有你爱好一项工作才能用心去做好它。自从我加入到那天起,我就立志要全力做好我所热爱的事业,把全部的青春年华都献给通信事业,绝不辜负单和组织对我的培养。所以,工作中,我总是满怀着激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次获得领导和同事们的好评。

第五、我具有积极的工作态度。

哲人说:“你的心态就是你真正的人”。参加工作以来,无论从事什么工作,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己,一个人的有不同,能力有大小,虽不能惊天地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。

尊敬的各领导、各评委,今天,我在这里坦诚自己的优势,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一个真实的自我。如果我的自信和能力能够得到大家的认可,使我走上三级经理副的工作,我将牢记使命、不负重托,把新的当成干事创业的大舞台,竭尽个人所能,不遗余力地去追求事业的成功与实现人生价值的最佳结合点。具体来,我将做到以下几点:

第一、我将摆正置,切实做到“两个转变”。

作为经理副,我首先要摆正自己的置,严于律己,带头遵守各项规章制度,积极配合经理和班子其他成员做工作。我要从的工作大局出发,作好经理的助手。“两个转变”就是,一要实现自身角色的转变,即由以前的综合部经理,尽快转到三级经理副的角色上来。二是实现思维方式的转变,从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的寻求开拓工作新局面的思维方式的转变,充分发挥观能性,增强工作的预见性,保证各项工作落到实处。

第二、做好理工作,促进务实作风的形成。

我将创新经营目标责任奖惩制度,对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊理为目标理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队争优势。

第三、做好营销工作,促进各项业务快速增长。

营销应该是我的强项,工作以来,我从事过营销组长、数据业务组长等多个营销工作,一线的营销经历,使我积累了丰富的市场开拓经验。平时,我也加强自己对营销理论的学习,经常*营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。具有较强的市场开拓能力与创新执行能力。如果能聘成功,我将强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点,同时,指导并协助经理做好本区域内重点集团客户的拓展及关系维护工作。科学定,大力拓展业务区域。准确进行市场定、客户定和时段定。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百拓展业务区域。

第四、做好服务工作,促进争优势的形成。

对于我们通信行业来说,服务非常重要。我们要树立全新的服务理念,所有的工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高在各个细分市场特别是大客户市场的争力,积极促进争优势的形成。

第五、不断提高自身素质,适应未来需要。

我深知当今时代是一学习的时代,不学习终将被时代所淘汰。因此,我将进一步加强学习,并从三个方面增加自己的知识积累。一是要加强理论的学习,熟知国家的大政方针政策;二是要学习专业知识,特别要学习理、服务、通讯等知识,努力成为精通业务上行家里手;三是丰富自己的基础知识,多学习历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。

尊敬的各领导、各评委,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。而苏联学家高尔基也说过:一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社就越有益处。多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。凭借多年的工作经验和自信,我相信我能做到最好!请大家信任我、支持我、考验我!

谢谢大家!

4、关于银行报告

20xx年年底调整,此刻的我由一个普通员工成为一名,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班**,工作后也有从事过理的。又是一个新的起点新的开始银行工作总结,确实是个锻炼人的机

20xx年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在行长的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规理,踏实工作,热情服务,履尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务理水平。当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作状况简要汇报一下:一、要工作

本人将工作重点放在财务服务、规上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了超多事务性的工作。

工作方面:踏实工作,履行责,认真执行《法》,规记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化档案的理等。按规定时间完成每个季度单存款账户的对账工作,另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作,及时申报各项税金。在各类年中审、年终预审及*税务检查中,用心配合相关人员工作。

学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化理,振作精神,严格要求,胜任本工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。

思想方面:用心上进,团结协作,充分发挥观能性和工作用心性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身学习抓的不紧,理论学习不够认真,学得不深不透,忙于事务,创新不足;

2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;

3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策潜力有待增强;

4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。

三、下步工作思路

20xx年我国的社经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规,着力推进创新,用心探索解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。用心出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化理。把财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务理与服务能,实现财务理“零”死角,挖掘财务活的潜在价值,充分发挥支撑服务能,合理有效配置有限资源,切实防财务风险,限度降低成本,促进单全面健康发展。在提高企业争力方面尽更大的义务与责,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与共同成长。

5、关于银行报告

20xx年是我在xx支行担任的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名,除用心学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况述如下:

一、认真贯彻落实基础理精神,狠抓内控建设。

1、坚持按月开展自查工作,促进内控理水平逐步提高。自查是内控理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽面临这样或那样的困难,我还是坚持按划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责人有处理、有通报。监的资料也严格按照制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,透过持续、认真细致的自查,支行的内控理比以往年度水平有了明显的进步。

2、建立全面的责制,把责落实到每一个、每一个员工,做到每一项工作有人,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照责制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。

二、认真贯彻和执行各项、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进出纳工作基础规化水平的提高

1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规,改变了以往登记簿登记不规、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控理。各项出纳制度是员工做好本工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规,利用好实时监督和监控检查的机,使我支行内控工作制度化、规化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类件的相关规定,对临柜出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的理,提高了我支行的内控机制。

3、注重提高自身的业务素质与履潜力。与否,是内控好坏的关键一环。由于我之前的是个人客户经理,因此,如此之大的角转换对我的业务要求十分高,如果自己不对业务有必须的了解,就无法对支行的风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,用心与直领导,行长进行沟通,透过自己的努力,熟悉业务,进入角。

三、加大力度强化风险理。

1、对账户对账工作方面

在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率到达了100%,完成了分行对账工作要求。

2、定期组织案防例,强化员工风险意识

营业部按月组织全行案件防控工作议,并定期传达总分行业务风险件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织练。

3、加强晨学习,堵截柜面风险

在每日晨中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控态、操作风险防等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。

4、突发事件处理工作方面

按照分行件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行围的突发事件模拟练工作。透过上述练工作,进一步强化了员工突发事件处理潜力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。

四、存在的问题业务指标方面

1、20xx年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,要存在以下几方面问题。首先,支行的地理置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工营销意识薄弱、营销潜力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为到达预期的效果。

2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。

4、对网银对账工作推进迟缓

20xx年,营业部对企业账户签约理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未到达双百。

基础理方面

20xx年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:

①我对员工的理不够严格。

②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险责。

柜面服务方面

员工服务意识有待提高,柜面服务规性有待加强。集中体此刻,营业大堂人员服务意识不足,更多时候员工仍是被理解客户咨询,带给被服务;柜面规服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规化服务。工作执行力方面

在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体此刻:

1、工作划性需加强,部分工作划思考不够充分;

2、制度落实不到,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;

3、对员工的风险教育需进一步加强。

五、20xx年工作目标

1、加大员工的技能、服务培训力度

部门将以分行五考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。

2、加强业务知识学习,全面降低差错率

部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行14年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审检查及分行部差错考核双达标的目标。

3、加强风险培训

由于20xx年的重大差错,使我认识到,对于新员工来,风险意识需要**灌输,天天培训,14年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。

4、加强部门员工营销的意识

部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不营销的员工进行较严厉考核,并构成制度,全年执行。

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