银行实习日记范文

发布时间: 2025-07-14 23:07:25

银行实习日记范文

银行,是依法成立的经营货币*业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。一起来看看银行实习日记范文,仅供大家参考!谢谢!

x月29日 星期四

今天照旧早早的来到了实习单位,与以往不同的是今天大堂里多了两个人,今天行里的一位行长和客户部的经理来到大堂。今天我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的这位经理,也让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一直都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。今天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。

x月30日 星期五

今天上午我依旧从事着和之前几天一样的工作,熟悉业务,在需要帮忙的时候给大家帮帮忙。一直到下午,郭师傅让我跟着销售部的几位老师去做一下“汽车卡信用卡”的推销,听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走“亲访友的”路程。通过讨论,我们把第一站定在了一家汽车配送公司。由于是配送公司因此车有一定数量,同时,客流量也较大。通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在还有成绩。又到了周末可以好好放松一下了。

x月2日 星期一

又是一周的开始,星期一,可能是周一的缘故。今天来办理业务的人特别多,取钱、查账、存折补登,我站在大堂的叫号机旁边不停的问着“请问您需要办理什么业务?”说的有些口干舌燥了。今天郭师傅也很忙所以只是匆匆的过来和我打了一下照顾就去忙自己的了。终于,在腿脚都有点麻木的时候,下班的时间终于到了。

x月3日 星期二

银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。 我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,也许这就是所谓的偏差吧!

x月4日 星期三

几天重复上班下班,现在,终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。终于弄清了五万以上转账要去柜台,而不是五千;弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单;弄清了有角、有字、有褶皱的人名币都是不存不进取款机的,要拿到柜台换新币。几天重复的上班下班,让我习惯了早上7点睁眼、起床,然后吃早饭,背包上班。或许会有些睡眠不足,但这样每一天都会过得很充实,还是挺好的。

x月5日 星期四

到银行已经有段时间了,对于各项业务也已经算是比较熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一个人。于是,我便挂上了大堂经理的牌子,虽然心里有些慌,但是我必须硬着头皮上好一天的班,于是便开始了独自管理的大堂的一天。

今天,人还是很多的,见面还是一句“请问您需要办理什么业务,虽然之前类似的工作我也做过,但是今天客人的反应却是反差最大的,有的报以微笑,有的不予理睬,还有的会说:“你管我办什么业务呢!”听到这句话我顿时觉得很心酸,这才了解到原来,跟人打交道,真不是件容易的事。无奈的,还是只能微笑着。

x月6日 星期五

又一个星期就要过去了,郭师傅说我表现的还是很不错的,听到他这样的夸奖,我觉得很高兴,这一天的心情都跟着好了起来。今天郭师傅不是很忙所以他很耐心的再给我传授她的本职工作——会计工作。他告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。由于我学的并不是会计专业,而且光是听老实讲不能亲自动手去试试所以我听起来有些云里雾里的,和之前的电算化比起来这次的我就如丈二和尚摸不着头脑。

x月9日 星期一

这是实习的第三周了,经过这么多天的了解,我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。这几天郭老师不是很忙,就很耐心的教我我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

x月10日 星期二

今天郭老师拿出了一张单子出来,问了她才知道这是银行支票,之前也只是听过或者是在电视上见过,想想居然从未见过实物。郭老师告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。

x月11日 星期三

今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:

1. 让客户填写开户单子。

2. 取留身份证复印件。

3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。

4.现金管理收费凭证而后办理新卡。

5. 存款业务必须存入不少于10块钱。

最后如果是办卡的话,现在就可以把卡领走了,如果是挂失或者补办的话就在7个工作日之后来领卡就可以了。

拓展阅读

1、货代公司

1.2006年2月5
这次,能够进入宁波******有限公司,我觉得虽然没有工资,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。因为,并不是说不给我工资我就亏了,呵呵,至少,那什么公司为我付了犯错误的成本。当好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的程序上的和技术上的东西,还应该包括所谓的办公室艺术吧。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。
然而,呵呵,居然第一天让我坐了一天冷板凳!!!因为我们销售部门负责人还在香港没回来,没人敢那什么帮他安排我的培训计划……
没关系,我就坐在这里听销售的**们怎么打电话和客户适度聊天吧。
2.2006年2月6
我要哭了,那个香港来的人今天还没到,大哭。我继续边感冒边坐冷板凳。
3.2006年2月7
我想,我今天继续哭,因为,那个香港来的人,据说是今天到宁波,明天来上班。
4.2006年2月8
今天是个好子,领导出现了,于是,我离开操作部,失去了听别人打电话聊价格的机会,却多了和操作部的各位办事效率高,说话快的姐妹们亲密接触的机会。
不过话说回来,操作部的工作的确是繁忙的,所幸现在是刚过完年,相对来说,工厂的货还没好,出货量小,因此操作部的**还有点时间来跟我讲讲流程:所幸,我跟的是操作部手脚最快的一位同事,所以,呵呵。程度的体会了什么叫效率,多少也学会了如何效率:打字快,思路清楚,接电话及时,对客户用合适的态度说合适的话,解决矛盾而不是激化矛盾,说话讲重点。
5.2006年2月9
今天换去跟单证混!!换港培训也换的太快了,555,具体操作都不怎么会就换掉了,看来,培训的目的在于了解公司和熟悉人员分工吧,呵呵
单证的工作嘛,一个字:烦;两个字:仔细。就这样,呵呵,好歹我也不是第一次对提单了,规矩我还是知道一点的。去楼上船公司evergreen换了个提单,双方回忆起年前货运高峰摔柜的痛苦经验,呵呵,看来,和船公司的**们混熟点,*有好处。至少,在甩柜的时候,不会被他们优先考虑到,嘿嘿。
6.2006年2月10
公司星期六上午都要上班的,上班的内容无非是查漏补缺内部总结。对于销售部来说,每天的晨会和每周的总结,都是十分重要的,沟通信息,互相学嘛。
可是,这么好的机会,他们把我拉下了,555。闲坐一个上午。老大的理由是:我还在培训中,还不算销售部的人!!!
7.2006年2月12
今天去拼箱部和海外联络的R****** W***学,我看是操作部里事情最多样化的一个部门了,呵呵。而且,W姐姐到底是比我年长一点,难免特别照顾我这个小妹,因此,具体怎么做我没学会,关于宁波海运市场的特点以及利润来源我倒是清楚多了,呵呵。拼箱赚大钱,财富之源都教给我了,我能不开心吗?呵呵。


7.2006年2月13
今天在航线部代理澳洲国航的那个组的箱管L大叔那边学东西,其结果就是:上半天了解了从提单看船货信息的窍门,下半天两个生加另一个女孩子一起浩浩荡荡跟着L大叔去北仑码头找长期驻扎在那里的法国达飞轮船的船代工作人员和码头放班的阿姨们问好,呵呵。顺便,L叔又轻松地把本该他在晚上8点才来码头做的事情,交代给了那里的叔叔阿姨。然后带我们回公司了。呵呵,作为一条环环相扣的链条,物流这一,搞好人际关系,互相帮忙很重要。
8.2006年2月14
航线部,南美邮船组,大概知道他们是卖什么的,呵呵,知道客服的**如果闲着无聊,要用word编辑所谓flyer的东西,也就是销售带给客户看的报价小广告,呵呵,这种广告里,价格不可以太低的哦。
9.2006年2月15
今天通过一张光盘认识了我们的远在HONGKONG的大老板J*** L**.顺便知道了在公司,要注意该穿什么,不该穿什么。以及:可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生时送上一个茶杯之类的礼物。
10.2006年2月16
本来,说好今天IT的同事教我关于那个MIS系统平台的基本操作的,呵呵,结果,首先今天他很忙,其次今天下午停电他更忙而且电脑没的用半小时,因此,我只是学了点皮毛的东西,看来,下次工作中再继续学咯。
11.2006年2月17
今天又是星期五,我终于结束了第一阶段的培训,回到了销售与市场部门。要给我一个Sales Administrator 的岗位,就要教我这个岗位要做的事情咯。。
前任花了一天时间列了个清单给我。因为期间她得忙着做这个星期的什么新客户报表和销售业绩报表。我也顺便学了这个东西怎么做。不过她没有告诉我这个是用来派什么用场的,55555,不知其所以然,是不能改善和正确贯彻上层意图的啊。郁闷的说,等下一个机会吧。
12.2006年2月18
今天的周会,有我旁听的份了,听他们讲讲哪些客户啊,去哪里啊,什么的,我现在还是听的没什么感觉,555。
13.2006年2月20
又一个星期一,唉,忙碌的早上:忙于打印别人完成的报告和发邮件给香港一个同事,我还是不知道为什么要发给他。这种和工作没有直接关系的问题,慢慢以后会知道的,不着急问,呵呵。
14.2006年2月21
星期二,忙碌而无意义的早上:因为我不知道要干的事情有什么意义。总体上来说,对于营销决策,收集信息非常重要,但是对于员工个人,很多时候希望老板和公司对客户的状况知道少一点的好,嘿嘿。
15.2006年2月22
星期三,月底了,该做2月市场报告了,早做早好,不要拖,这是我和同事们的不同之处。关于运价,无非是打电话到各个船公司问价格。由于我们只是为了做报告:只问价不出货,因此,很多时候,能不说自己真公司名的就不说,同事这样告诉我。这样的要求,目前来说,对我有点高,因为,撒谎我会口吃的,因为,说了自己是**贸易公司,人家还要问你电话传真号!!!!!!!
16.2006年2月23
星期四,之前早就开始准备的那个上周的什么新客户报告,该交了今天,给前任同事看一下,稍微调整下格式就发出去了。只是我还是不太清楚,这个报告的最终意图……
17.2006年2月24
星期五,做销售业绩统计,要和每个人去核对,差距不小,说是系统的问题,……可是,不正常啊,难道之前,他们都是这样做的吗?不正常。但是,前任这样告诉我的,我和她去探讨这个问题,不就是为难她吗?!再看看吧,唉~~~~~~~~
18.2006年2月25
星期六,轻松的周会。没什么特别的客户,毕竟才过完年,生意相对比较惨淡。
销售啊,销售,以后,我也会走上这个心理压力比较大,表面上不象操作那么忙的岗位吗?!!他们都说我直接来销售部,而不用在操作和单证的岗位上苦苦煎熬很幸福,他们还说,做货代操作老的快。可是,真的是这样吗?我怎么觉得我现在学东西都是靠听别人的故事,省力但不那么真切啊……
19.2006年2月27
即将结束的2月啊,我之才刚刚开始,多少觉得熟练度稍有提高,伴随着无聊的来袭。告诉自己,工作就是这样,越熟练越无聊,现在,熟练读还没到的时候,我一定要尽快提高熟练度到极限,让自己空下来,然后他们才可能给我其他事情做,嘿嘿。
20.2006年2月28
星期二,打没打完的询价电话。有事没事熟悉一下船期,也就是所谓的从宁波到哪里,几截几开,几天到,什么价钱,有什么附加费。呵呵。说起来就这些,不过,由于打电话时常需要对自己的“出身”撒谎,所以常慌乱的拉下某个项目没问,通常会忘问几天到,呵呵,不过打到后来就好多了。
21.2006年3月1
三月,有新的任务,还是打电话,呵呵。扮直客打电话到其他货代打听他们卖MSC的价格。该死的MSC,典型的价格低,服务差,船期不稳定。可是,MSC通过多家货代放价格,就是所谓的坐庄,多家间为了做箱量而竞相压价,卖底价。搞得我司这样不是庄家但是据说是和MSC的 VIP客户的货代生意很难做啊,555,因为别家的价格比我们的约价还低!!!
因此,我们要做个市场上庄家报价的动态报表给总部,因此,我这个星期,甚至说,这个月的时间里,就要多打电话多说假话套问出对方的底价!!!!!!!!
22.2006年3月2
每天傍晚做MSC订舱统计的工作也交给我了,去问了一个操作组的同事,因为操作部的领导说去问他……我就把数据交了。事后,听领导们在说:数字太小,离100个TEU一个星期的目标太远。
23.2006年3月3
星期五,累了,想回家了,结果作后那个MSC统计,没添加附件就往外发了,因为是抄送给大老板的,所以这个失误际上比较严重,呵呵。把我的上司吓到了:因为,我做不好这些东西,估计被老板说的人是他!
重发一遍。老板不打电话来就没事了。
24.2006年3月4
星期六,无非是大家一起抱怨MSC难卖,但是这个是公司的策略决定的,作为公司员工,我们的选择就是努力卖,帮助老板达到其经营策略下的预期目标
25.2006年3月6
星期一,做那个上一周新客户报告。发现之前我犯了个严重错误,关于那个老板很重视的MSC,因为,不是问一个人要数据,而是问和那个人一样岗位(海外联络)的5个人,再加上我们销售部的客服,一共是6个人,问6个人要数据,然后汇总!!!!!!!!看,为了我的,宁波公司的经理们付出了被香港老板批评的代价。不过,到底要我做什么事情,在交接的时候,的确还是分清楚的好,尤其是当工作分配同时在发生变化的时候。数量少的不正常,我当然发现不了:我又不知道之前的正确数量嘛!!不过,事情总算圆满解决了,因为,从这周开始小心统计就好了嘛,上周毕竟是试运阶段。嘿嘿,明确了,事情就好做了:每天晚上5点,一个组一个组的问过去,回来对找港口查明航线进,最后发给上海office的同事去汇总,同时抄送给各级老板和负责人。
26.2006年3月7
根据他们给我的所谓MSC庄家货代的资料,我逐个打电话去问价钱,一次只能问一个航线的,不能全问,全问人家要起疑心的嘛,这个工作,因此不能一天内完成,而是在一个星期里问完一遍。
27.2006年3月8
今天,很多女人都去休假半天了,呵呵。对了,我们部门3月正式调来个新部门经理,也就是我们公司的副总G’s,是个美妇人。下午她给我们在公司的几个女同事一人带了一杯奶茶。男同事没份,呵呵,因为销售的几个男的,今天都去杭州拜访公司客户去了。唉,说我对航运市场不熟悉,都不带我出去见客户的,那这样混在销售部,离销售的距离还是有点远的哦。而且,看情形,没有转职成销售之前,是根本不会同意带我出去的。
28.2006年3月9
今天,他们去杭州的回来写sales visit report了,看起来,**们都不太喜欢做report这样的书面工作:内部工作枯燥,而且不产生利润。但是,我不得不说:我清楚,对于公司营销策略制定,信息搜集很重要;对于公司管理,职员交真的报告很重要。
因此,呵呵。能帮他们查的资料,我都会尽力帮他们查,让他们快点做完报告。
29.2006年3月10
销售业绩报告,增加了航线部销售的部分,我去和他们核对数据,就我的数据来源,遭到了宁大学姐LN**的质疑,也因此,我终于知道为什么这个报告之前总是需要修改的原因:来源错误!!!!!!!!!!!!!!!你看,我就知道有问题吧!!!!!!!!一个以船开为标准,一个以结算清楚为标准,呵呵,当然有出入啦!!!!!!谁是猪?反正我是只聪明的猪。
30.2006年3月11
星期六,开会,大家讲,我听,呵呵。关键还是MSC,努力去做总会有好结果的,这周的统计数据上来了,虽然,呵呵,数字有一定的水分:拿到托单就算,至于是不是真的订到舱,不在考虑围里。
31.2006年3月13
星期一,常工作已经成为小菜的时候,香港方面要我另外多交一种不同格式的销量统计,因此我也知道每天发给他我们一个销售的客户拜访录,是因为,那个销售和他一样属于我们一个自公司叫做:C T ,没想到一个货代公司也搞一套班子,两块牌子呵呵。
所幸,这个同事最能替别人着想,所以,经过一天的思考,终于决定按香港同事的要求给他他想要的内容,包括价格,当然价格由我那个同事来报的。

32.2006年3月14
星期二,照旧,打一串船公司的电话问月中的价格。填填报表,总结一下价格,给杭州和义乌的分公司发去运价表。当然,新的一个星期,又要开始对那些MSC庄家展开“电话**扰”探询价格动向了。呵呵,这样下去,别销售没学会,倒会做商业间谍了。

33.2006年3月15
星期三,照旧。听说某销售揽了个难搞的客户,提单急着要,货一上船就要单的。
,虽然学校学的理论上说,是一上船就可以签单子的,呵呵,可是,际上,当然不是那么快的咯!!!!!!!!于是,销售跑去签单,预借提单,然后直接送去给客户的事情也发生了。这其中,如果提单有瑕疵的话,而且销售拿到提单又没发现的话……麻烦的事情就在后面了。

2、旅报告精选

在一个多月的过程中,我对整个旅业的运作模式和常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现有一段距离。通过毕业,让我切的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次不仅使我更加了解了旅游这一业,从中学到的知识也将使我在从事其他业工作中也非常受用。

1、通过这次,我深切的了解到,独立和好学是一个生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进沟通,是一名生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名生所必须要学的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了1个多月的旅,使我们对旅社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4、这次对我撰写毕业论有很大的帮助。此次我的毕业论是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论撰写提供了不少素材和灵感。

是一个接触社会的过程。通过这次,是我学到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、2019工程造价

【导语】是每个大学生必须面对和经过的过程,正确认识对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。微点阅读网为大家整理的《2019工程造价》,希望对大家有所帮助!

篇一

x月x-x第(一)周

工作内容及心得体会:

大二下期期末的终于到来了,因为这次从刚入学的就听说了,所以对充满了害怕和期待,害怕是因为的到来意味着我们大学生活的即将结束,期待是因为的到来意味着我就可以踏入社会去开辟自己的天地了。这次是我们学理论知识以来的踏入社会第一次具体接触现场事物,将理论知识与际相结合,突破了书本上的限制;同时这次也是我们毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。第一周,总的来说也没干什么,也就是熟悉熟悉环境、看看书之类的。第一次到公司的时候,心里还是有点害怕的,因为要经过严格的面试和笔试、,毕竟我在学校主要学的是房屋建设方面,现在让我做电力建设方面的,我还是比较陌生的,我想想自己平时在学校也没怎么学,哪里会做呢?但想想应该造价都应该差不多,所以咬牙就在这呆下来了也是我第一次与专业有关的,心里挺感慨万千的。

这次的,我主要学的是土建预算方面的。像我在学校里学的有关预算的知识也不多,我刚开始领导给了我几本江苏省电力建设的地方定额,主要就是熟悉一下电力建设的基本内容,了解预算的一些规则和套价,掌握基础的工程预算,同时也给了我一部分图纸给我结合书看。看了才发现电力建设和房屋建设的差别还是有很大差别的。

来到这里才发现自己以前在学校学的东西挺少的,那简直叫九牛一毛,社会上要学的东西太多了,专业知识、综合知识、为人处事等等。一周的时间很快就过去了,原以为子会比较枯燥的,不过老说第一周的还是比较轻松愉快的,呵呵,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的子里我会继续努力的。

篇二

x月x-x第(二)周

工作内容及心得体会:

新的一周的生活又结束了,我已经慢慢适应了新的环境,渐渐的融入了工作中,在这一周里总体我还是有收获的,结束后有必要好好总结一下。第一周也没做什么,第二周指导师傅给了我三本电力建设业的业定额书,同时也把面试时的图纸给了我让我边看定额边学着计算,这就算是正式开始学预算。拿到定额书我没有急于的开始计算,而是先把定额书里的计算规则看了一遍,然后把图纸看了一遍大体了解要算的工程量,才开始了我的预算之路,由于对计算规则的不熟悉和对图纸很多地方的不懂,所以只能边看边计算。所以计算速度可想而知了,虽然慢是慢了点但我一点都不在乎,因为我知道学的过程是漫长的不是一天两天就可以学会的,要慢慢来“心急吃不到热豆腐”。本来我们这个专业就是要有很好的耐力,像一个工程要计算的地方有很多,一急就会漏掉很多,在慢慢的计算中我就发现了自己太多的问题,很多不懂感觉压力挺大的,但我必须接受这过挑战。下定决心后我就把书籍和图纸结合看同时把学校的计算例子也拿来对照,在不懂的地方就问师傅和同事,他们都很乐意给我讲解,对于我提的问题他们都建议我去现场看看,但我要一个月后才可能去现场,想想其一个月也挺短的,这一个月在公司就好好熟悉计算规则和图纸,经过这周的计算我发现其电力建设和我再学校学的也有很多相似的,只是很多东西是我在学校从没遇到的,所以在以后的子里我要多多的看书学

4、旅报告精选

这次我的地方是江西省盛大旅社旅社。这家旅社成立于20_年,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商政管理局登注册具有法人资格的国内旅社。业务围包括进国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅社的招牌线路。

业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅,有利于了解整个旅*业的运状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅,是以导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学社其他方面的业务知识。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅社做过兼职导游,知道刚到旅社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要一个多月的旅社。刚来旅社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

我主要是做到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂于心是很重要的,而且还不能像背课一样死硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅社的各条线路和新导游可能会去带的一些一游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的第一个团是到石门涧一游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我期满离开旅社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

5、秘专业毕业

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虽然我选修的是秘专业,但却从来不知道,自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过,甚至在来以前连正式的公也没有仔细看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。
我把秘书工作想的太简单了,也许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很气愤,觉得这是对我们的贬低,现在看来,也许他说的一切也许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。
我们一直都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了地点才知道我们需要学的东西太多了。有的时候,不需要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。当然,并不是说学校里学的东西没有用,如何去写公是可以从老师那里学来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简单的在课堂上就可以学到的。
当初闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。现在看来,自己接受表哥的建议是对的。
乍看公真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的注意力,过一会再回来看。就像当初刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。现在是开始阶段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持到底,我一定会胜利的。将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么鼓励自己,就不会觉得很辛苦,就可以继续坚持下去。

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