履行购销合同纠纷案例分析
甲、乙公司有长期的业务往来关系，李某系甲公司的一名采购员，一直负责与乙公司进行接洽并签订采购合同。2011年3月，乙公司交付的一批货物质量不合格，按照双方在合同中的事先约定，甲公司有权扣除20%货款。但李某于2011年3月15日与乙公司签署了货款确认书（未加盖甲公司公章），其中未扣款。不久，乙公司向甲公司出示该货款确认书，要求甲公司支付全部货款。甲公司以李某的行为超越了代理权限且代理书上未加盖公司印章为由拒绝清偿应扣除的货款。乙公司遂诉至法院，要求甲公司立即情场全部货款。
试问：乙公司要求甲公司清偿全部债务的诉求能否得到支持？
释：本案争议的焦点是李某在货款确认书上的签字行为是否能代表公司，是否具有合法效力。如果李某的签字能代表公司且具有合法效力，则甲公司依法应向乙公司支付全部货款；如果李某的签字行为不能代表公司，公司有权不予认可。
本案中，甲公司自称公司内部对李某的签字效力及范围有限制，但并不能出示证据证明将此限制告知了乙公司，且李某担任甲公司的采购员，一直代表甲公司与乙公司进行业务往来，乙公司有理由相信李某就货款确认一事享有签字确认的权利，其签字行为可代表甲公司。法院最终判决李某就货款确认一事享有签字确认的权利，其签字行为可代表甲公司，合法有效。甲公司应当承担该签字行为所产生的法律后果，应向乙公司支付全部货款。
商业实践中表见代理行为还有：将公章交给他人保管，而保管人私下对外使用公章；给他人的授权和委托书中未写清楚授权事项、授权范围，导致被授权人滥用授权等。对于表见代理，法律规定其后果均由“本人”承担，如公章上刻名单位、签发授权书的授权人等。因此，在经营活动中，企业应严格规范授权委托书的签发，出具时应明确授权的具体事项、授权的权限、时间期限等内容；在授权期限届满或提前取消授权时，企业应当及时通知相关的客户；企业应建立严密的公章、合同等企业专属书品*机制，防范恶意代理的发生，以免遭致法律纠纷。
拓展阅读
1、成功企业网络营销案例分析
果缤纷植入活动"缤纷果园"在策划之初，之所以选择在APP中进行植入，主要是基于：1、产品特性与APP特性融合度高 2、植入方式游戏性强，用户不会因为商业元素过度，而带来反感 3、好玩 应该说，我们认为，这样的植入方式，并非使用生硬的在游戏中增加包装、品牌显现，而是真正给用户增添了一个游戏环节，更像是游戏本身的升级。
当时我们只是隐约察觉这次植入应该不需要像常规网络活动那样，耗费大量的广告资源、也不需要使用过渡的运营炒作手段。所以在整体方案中并没有给客户推荐很多的推广宣传资源。当时，基于两款APP的现有安装人群及活跃度，我们预估了KPI：参与用户一千万，制作果缤纷瓶数五千万，这个预期在对比同类的近似广告性价比已经是相当惊人的了，因为我们相信我们的产品适合并且可以带来足够的效果。
植入上线后第一周，我们已经被数据的增长"震"到了。谁也没有想到，在前期几乎没有推广资源、炒作宣传的情况下，参与缤纷果园的用户程直线上升，从植入第二周开始，大量的用户自发攻略在网络上出现。在活动整体阶段，几乎查看每个玩开心农场/开心农民的用户的果园，地上种的全部是果缤纷的水果产品，都挂着果缤纷的品牌标识，客户的品牌得到了最大程度的展现，而这些都是用户自发的。活动期间更是有用户在网络中发帖声明，线下买了果缤纷饮料，口感颇佳。
最终，缤纷果园活动达到的数据令人"大震特震"，参与用户超过一千万，制作的果缤纷瓶数更是达到了十亿之多，十亿是什么概念十亿是当时预估KPI的20倍，这样的数据是任何同类网络活动历史数据均无法比拟的。
而在缤纷果园活动结束，植入功能下线后，众多的农场.农民玩家更是在论坛中疾呼，要让果缤纷回来，不为拿大奖，只为爱上了这样的游戏。
短短2个月中发生的各种"震撼"，让我们更坚信，在这类互动营销模式中，并不是生搬硬造的加强广告品牌展现，而是要更多的贴近用户心理，与产品良好融和，才能够创造更大的惊喜!
营销思路与主要内容：
面对今天的中国互联网近300万的网站，广告成本与广告效果的矛盾日趋严重，如何实现"缤纷果园"的品牌内植渗透，并持续加强果缤纷品牌在互联网的热度，正是互联网互动营销的优势所在...
创意要点：品牌不再仅仅依靠视觉进入大脑
目标用户——直达目标受众："缤纷果园"选择与产品人群匹配的SNS网络媒体——校内网、开心网作为品牌营地 ，受众覆盖7400万年轻用户与4450万白领用户。
品牌内植渗透：强化新鲜健康的品牌特质：
自己种，自己做，**好友，共同享受果缤纷的乐趣
通过结合绿色种植APP为品牌树立更深厚强化的新鲜健康的附带价值，使用户在体验后对果缤纷有更加深的喜爱度，通过白领阶层对自然，健康的心理诉求映射至对品牌的喜爱上。
灌输综合果汁的产品特点：用户通过亲手种植不同蔬果和制作果缤纷的过程，对产品本身的多水果混合配方和水果本身的高品质有了更深的了解，进而提升用户尝试产品的兴趣。体验为用户对产品的了解打下坚实基础。
营销特质——人际网络*式营销：通过开心网、校内网的底层的用户人际网络，产生*传播模式：以用户的新鲜事、通知等为载体，用户自发成为品牌的软体广告，一个用户参与，相关的四五十个好友都产生联动，形成爆发性的扩散效应，同时品牌和游戏本身的卖点很切合，使得用户自发对果缤纷种植/加工的游戏经验产生分享和讨论，用户主动撰写游戏攻略，品牌、产品特性在游戏中深度触发用户的品牌好感
后续扩散——扩散速度指数级加快/覆盖面积指数级加大：选择中国领先的视频互动媒体：利用视频网站特有的视频内容资源与*营销
从活动的宣传效果上看，网友对"缤纷果园"活动的关注度在短短时间内就迅速达到一个峰值，用户分享与用户参与成几何数增长。事后统计显示，整个推广项目中逾1000万用户参与了缤纷果园的种植/加工/分享等，制作成品果汁瓶数突破10亿，用户参与深度与广度达到普通创意广告的效果的100倍之多。
"缤纷果园"抛弃以往品牌与用户之间"一对一"的品牌传递，采用品牌与用户之间全方位、多对一、多对多的互动模式，这种互动成功的黏住了品牌已有的忠诚用户，对目标用户进行了包围及实证性说服。事实证明这种广告形式相当有效，并受到了广大用户的真心追捧：无数热心用户甚至自发制作了缤纷果园的种植攻略，发到网站、博客、群组共同分享，种植我的"缤纷果园"成为时夏年轻人群体最为热门的话题和行为风潮。
点评：
在媒介环境复杂相对应的今天，受众在广告轰炸下,显示出愈来愈明显的离心倾向和逆反心理,充满对广告的不信任感,对各种营销信息表现得越发麻木和冷漠。相对于传统广告形式来说，植入式广告将商品品牌融入娱乐元素中，比较容易取得消费者的认同与好感，改变消费者看广告的逆反心理，在不知不觉之中传播了品牌的影响力，其效果远优于传统广告形式。
同时此营销案例能够把握最新的社会和网络流行风潮，最快速的在最匹配的(如此次的开心农场)平台上进行整合植入应用，吃第一杯羹，从而获得了最大化的用户好感和追捧
这种类型广告在引发年轻人强力关注和跟随参与的同时，强化品牌心理，在潜移默化之中争取到消费者的好感，对实际的线下销售产生了强力拉动，是一种比较完美的网络营销形式，非常值得借鉴。
2、2016品牌网络营销案例分析
我国优质鸡以其优美的外观，优良的肉质和品味在禽肉市场独树一帜，但传统流通领域的弊端制约市场发展。网络营销将是21世纪首选营销渠道，它以直接性、快捷性和交互性得到国内外生产单位和消费者的青睐，网上蕴藏着无限商机。企业主页上网，直接与消费者联系，供需双方避免任何中间环节，使价格最优，市场稳定。网络营销将给优质鸡流通国际化架起时空桥梁。
1 优质鸡市场有待进一步开拓
随着人民生活水平的提高,优质鸡及其深加工产品将满足消费者对禽类产品的高品味、绿色健康的需求,将在21世纪国内外市场占一席之地。市场的开拓对优质鸡生产尤其重要。
网络推动企业**,使产品交流从间接化向直接化转变。网络的精彩之处在于它的直接性、快捷性和交互性。
2 1 直接性
在现代商品经济条件下,大部分生产单位并不是直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助一系列中间商的转卖活动。而利用网络,可以省去许多不必要的中间环节,直接与顾客"对话",消费者能根据自己意愿参与部分生产决策。产品不会积压,供需双方提高了效率,而且不用为中间商业环节付出成本。
2 2 快捷性
每个在网络上运作的单位就如同在巨型网中的任何一点,消费者只要一台电脑,用电话线与一台调制解调器联接,懂得网络浏览操作就可以随心所欲地在网络中畅游,坐在办公室或家里选择符合要求的商品。
在传统商业中,价格是通过现场交易行为的一次次试验自发地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生产,价格可能存在的波动性越大,由于供求信息不充分,导致供大于求或供不应求。这对供需双方都是一种损失,对供方而言,不可能接触到所有潜在的消费者,可能失去以更好的价格出售产品的机会,而如果双方无限地等待和寻找最合适价格,时间却延误了,而以上问题可在网络营销中得到解决。网上传递价格快捷又全面,克服传统商业在交货地点形成价格,供求双方在一个迂回的第三方形成的交易,受中介场合时间和空间上的局限,可能造成对双方的不合意。有时中间的花费比成本还要高。网络营销的长处在于信息交换过程与时空无关,与购物询价地点无关。
2 3 交互性
传统的生产单位和企业很难把握消费者的需求,只能做出一些需求预测,最多通过一些小范围的市场调研,搜集部分需求信息,多少带有盲目性。利用网络,生产单位可以建立自己的主页,不仅可以发布价格信息,而且可以展示产品的视觉形象,提供有关产品的详尽信息。顾客的任何意见都可以通过E-mail的方式反馈给生产单位,甚至消费者可以直接参与产品的规格特性的设计,生产单位根据客户需求,在一定时间内生产一些特殊的产品。网络交互方式给供需双方带来了便利及收益。
3 制作全面满足消费者需求的企业主页
现代企业的经营活动目标,是以长远的眼光,站在消费者利益角度为其提供全面的需求满足。网络营销也要完成两个任务:"满足需要"和"适应竞争"。主页是企业与消费者在网上直接沟通的媒介。制作企业网络主页是网络营销的第一步。成功的企业主页"无本万利"的两个制高点是"省钱"和"改善服务",加强与顾客联系的直接性,这种密切交往是留住用户的良好手段。
4.1硬件条件要具备IBM个人计算机或兼容机,机型486DX/66以上,内存8M以上,硬盘空间80M以上。最好配置CPUPentium100以上,内存10MB以上的多媒体电脑,调制解调器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建议33 6kbps以上外置Modem。
4 2软件条件
4 2 1 操作系统中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;还可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2 应用软件 在Winodws3 2版本下可安装拨号上网软件Internetinabox,浏览器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安装TCP/IP协议,拨号网络,32位浏览器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3 申请帐号 到Internet服务提供商(ISP)申请帐号,办理上网手续,并了解上网参数设置细节。通过拨号上网,再打开浏览网站的内容。现在169中国公众多媒体通信网涵盖全国19个省,56个城市,每个省又通过视联通将本省各站点联系起来。
面对网络上蕴藏的无限商机,我国部分行业已经意识到如果不采用网络进行商务活动就会落后于时代,而采用网络营销会获得更高的收益。1997年底,我国掀起兴建行业网的热潮,诸如"中国*信息网","中国机电网","粮食贸易网"等,这些行业网在网络上发布行业信息,展示产品,树立企业形象。我国通过亚太卫星通讯形成的*商业营销网络———佛迪营销网络1997年开始实行网上运作。上网交易的商品以名、特、优为主,借助网络群体优势,以易货,拍卖,转让等形式盘活企业库存、闲置设备,同时还为企业提供招商引资、劳动力调配、信息配送等服务,网上交易通过定金、保证金、规范合同、中介结算等方式最大限度地使企业避免风险,降低交易成本,为有效利用资金提供保证。
互联网(Internet)上网人数在中国近年以几何级数增长,据中国互联网信息中心公布,1997年上网用户为62万户,1998年2月为82万户,同年4月底为106万户,1999年6月底增至117 5万户。尽管存在不成熟之处,如ISP各自为政、规模小,网站少,信息资源质量较差,效益低,主干网分散等,但是与发达国家相比,我国互联网发展空间无限。
目前我国PC机拥有量约1300万台,中小型企业有1000多万家,上网用户仅占微机拥有量的4 1%,其中北京用户占25 3%,广东用户占11 5%,上海用户占7 8%,属比例较高的省市。从上网费用分析,公费所占比例小于自费,这意味着约半数的私人上网对企业是巨大的吸引力,将吸引更多商家在网上寻找商机。互联网发展在国外仅几年的时间,各国发展速度不同。欧盟各国互联网发展情况:商务PC机普及率平均42 3%,其中荷兰高达71%;家庭PC机普及率为28 3%,其中荷兰已达53 5%,每千人拥有互联网主机10台,每千人网页数平均62 9。从上网用户的知识层次看,大专以上学历占2016品牌网络营销案例分析以上,而很多中小企业负责人知识结构决定他们中许多人暂时看不到网上的商机。需要改变中小企业负责人的观念,不过,我国今后上网用户将以这些中小企业为主。
21世纪我们将生活在一个信息时代,网络技术把世界各地紧密联系在一起,通过电缆和电话,使用共同语言彼此交流。Internet集文字、声音和影像于一身,具有及时和互动特性,被视为未来最强有力的媒体,它已从单纯的信息共享媒体发展为最具有吸引力的商业窗口,成为一种以信息为标识的崭新的生存方式。优质鸡生产和其它动物生产一样,是在一定投资基础上的迂回生产,无论计划还是市场很难解决生产与消费的脱节,或是造成市场波动,或是造成短缺和消费的并存。由于对市场需求反应慢,适应力弱,主要因为生产和消费之间路径过长。网络的发展,从根本上缩小了中间路径(生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径),进而与国际贸易接轨。
3、网络市场营销经典案例分析
DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。
DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发，生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国，DELL公司是商业用户，*部门，教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后，戴尔以"直效营销Be Direct"的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
Interests利益原则
整合营销案例中当戴尔接触网络时，凭着对新技术的敏锐，戴尔率先搭上了最新因特网班车。"我们就应该扩大网站的功能，做到在线销售。"戴尔在出席董事会时，坚定地表示："网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式"。1996年8月，戴尔公司的在线销售开通，6个月后，网上销售每天达100万美元。1997年高峰期，已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力，并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里，戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展，到2006年，公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，但是设身处地的思考消费者的需要，为消费者提供更多的资讯，然而面对免费利益，消费者接受度也自然会大增。
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法手法，无异于买椟还珠，再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的"强制性"，如此的"扬短避长"，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息，数字媒体技术的进步，已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性，让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯，产品介绍，发布新品。
另外这里还设置了视频区你可以看到设计师，工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确定。当然，营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍，让大家看到自己的研发过程，给予消费者对产品质量的信赖感，这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。
开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛"与Dell共进早餐"，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等。
Individuality个性原则
进入Dell主页，给人一目了然，井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按产品种类可以分为：台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和*用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际上也是一种市场策略。
DELL根据顾客需要，为顾客量身订做电脑，正所谓【量体裁衣】
每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】
针对不同人群，为不同的人群，不同的资讯
也对不同国家的人群，提供不同语言的服务 还添加了友情链接
让更多的人了解DELL走向国际化
用户可以根据显示内容和提示，很快的可以找符合你要求的产品，并且了解到产品的价格和各项功能。
戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构，忠诚地执行最好的"客户体验"的企业口号，从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前，客户找到任何一个部门，都能得到统一的答复。在提高客户体验的同时，戴尔的市场、销售成本却大量缩减，这就是戴尔公开的秘密。
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