新常态新形象新作为心得体会 1
在日前召开的*经济工作会议上，***发表**，对我国经济发展进入新常态作了系统阐述。这一**对统一全*认识、指导今后各项工作具有重大现实意义。学习讲话和*，可以得出以下几点体会 和认识。
“新常态”是一种新的正常状态。之所以说是“新常态”，就是说这种状态不是一阵风。这种“新常态”，将是领导**从政新的基本环境，因此也就形成了对领导**的基本的底线，不能违背和僭越。当然这种“新常态”也是会变化的，但是其变化只能是对领导**的要求更高、更明确，而绝不是相反。
现在仍有少数领导**对于这种“新常态”持犹疑、观望、猜测的态度，认为*这样的严要求不可能持续太久。这种判断一方面是出自于以往的所谓“经验”，另一方面则是因为利益关系而怀有一种不切实际的愿望，其实这实在是低估了*的决心和勇气，也没有认识清楚信息化时代人民群众高度的*败积极性和*坚定的*败部署之间的紧密互动、互相促进效果。
实际上，清楚的事实正摆在面前：新一届*领导集体在以“踏石留印、抓铁有痕”的精神，全面彻底地治理*的顽疾，既抓“苍蝇”又抓“老虎”，既抓小事又抓制度建设，既把*分子关进监狱又“把权力关进制度的笼子”，这样的*就*不是选择式、运动式和有退路的*。如果中国的*生态没有一个完全的改观，“新常态”没有完全稳定和充分到位，*在这方面的推进是绝不会停止的，何况这已经得到了广大人民群众和绝大多数领导**坚定的支持。
*败带来的*“新常态”，切切实实地向领导**们提出了新的要求。权力行使要有明确的边界和规则了，监督无时无刻不在了，以致有些领导**私下里感慨现在工作不好做了，因此出现了消极应付的现象。这种不作为心态正是对*“新常态”不适应的典型表现。当然，在*“新常态”下工作确实要求高多了，所以暂时有所不适应也还可以理解，但是一味抱怨的态度要不得。“牢**太盛防肠断，风物长宜放眼量”，作为领导**，应该善于从长远看问题，并且善于从自身找原因，要看到自己同*和人民要求之间的差距，及时调整心态，尽快学会在这样的“新常态”下开展工作，实现自己的“转型升级”，争取在新的条件下、按照新的标准要求，有更大的作为。
加强保障和改善民生工作是坚守底线的基本着力点。国之大计在于民。在新常态下守住底线，关键是坚持民生为本，做好兜住底线、改善机制和完善社会治理3篇大文章。就业是民生之本。在我国就业总量矛盾有所缓解、结构矛盾较为突出的背景下，做好就业工作，要精准发力，确保就业总体稳定。同时，更好发挥市场在促进就业中的作用，鼓励创业带动就业，提高职业培训质量，加强*公共就业服务能力。按照“公平性、流动性、可持续性”的总体要求，积极推进社会保障体系和社会安全网建设。更加注重保障基本民生，更加关注低收入群众生活，更加重视社会大局稳定。因地制宜发展特色经济，加大对基本公共服务和扶贫济困工作的支持力度。更多面向特定人群和人口，实现精准脱贫，防止平均数掩盖大多数，力争全国各地区各民族一道迈入全面小康社会。
新常态新形象新作为心得体会 2
**在河南考察时，用“新常态”定义当下的中国经济，指出，随着全面深化*的启动，经济增速、结构调整和宏观政策的持续推进，对于经济领域累积的问题和矛盾要树立“新常态”思维，保持“战略上的平常心态”。联想到思想作风建设，同样如此。*以来，随着*八项规定的深入落实，群众路线教育实践活动的扎实推进，以及*倡廉力度的不断加大，*员**一些旧有的工作和生活模式*破，产生了诸多不习惯和不适应：有的感叹工作节奏比以前快了、“压力山大”，“*不易”;有的感到教育实践活动标准太高、要求太严，期盼活动快点结束，“歇一口气”;有的抱怨禁令太多、福利取消、收入减少，觉得“越来越不自由，越干越没意思”，等等。
随着社会的发展，*的深化，各项*纪*规的持续贯彻落实，*要管*、从严*，加强作风建设、从严管理**将成“新常态”。能不能适应这些新常态，保持一颗平常心，是对各级*员**的新考验。*员**不论是谋事、干事还是做人，都要适应“新常态”，保持“平常心”，践行群众路线、践行“三严三实”，从严从实抓作风、持之以恒改作风，才能堂堂正正做人，老老实实干事，清清白白*。
在谋事上要适应“不唯上”的新常态，保持群众第一的平常心。很多时候，上级的要求、领导的指示与群众的利益诉求是相一致的，在两者不相一致的时候，应该把群众要求放到第一位。当年，焦裕禄在安排粮食统销工作时，不是机械地执行上级政策，而是结合兰考群众的生活实际，先安排“社员生活”，把其他工作和统销相矛盾的一律向后推一下，最终得到上级和群众的认可。时下，随着教育实践活动的扎实推进，无论是学习教育、征求意见，还是查摆问题、开展批评，核心是践行群众路线、赢得群众满意，“群众第一”将成为一切工作的新常态。然而，部分*员**不是深刻领会教育实践活动的实质，把握机遇，净化自身，而是心怀“闯关”心理，抱着“作秀”思想，领导在时劲头十足，领导一走偃旗息鼓。根本原因是思想上没有把群众放在应有的位置。活动虽有期限，但作风建设无止境，作风建设将永远在路上。随着活动结束，各项加强作风建设的机制制度将建立起来、固化下来，一切为了群众，一切依靠群众将成为“新常态”。在此状况之下，要保持群众第一的平常心，时常学习先进、学习典型，对比先进，查摆自身存在的问题;要经常性地开展“有辣味”的批评和自我批评，不断净化思想和心灵;以服务群众、方便群众、群众至上为根本，不断建立健全各项规章制度，内化于心、外见于行，使“群众第一”成为谋事做事的新常态，把群众至上当成一种追求和修养，工作方向才能不偏，服务群众才能成为一种自觉行动。
在创业上要适应“不务虚”的新常态，保持老实干事的平常心。“创业要实”是*的新要求。对于*员**而言，创业就是干事。一段时期以来，部分*员**干事创业“好务虚”、不实在，有的形式大于内容，表里不一，追求表面热闹，没有实质的东西;有的讲话空话套话连篇，全是没用的“废话”，让人云里雾里、不知所云;有的办事追求轰动效应，表面上热热闹闹，实质上却是群众深恶痛绝的*。这些都是作风不实的表现。焦裕禄在兰考县工作时，他不唱“阶级*”、“红旗飘飘，形势一派大好”的高调，而是直面真实兰考的“三害”，反思“大跃进”、“大炼钢铁”、砍伐森林之害。他静下心来，挨村逐户地搞调查研究，实事求是地寻找治理“三害”的根本之策，一心扑在改变兰考面貌的事业当中。沙尘里，他劳碌在田间地头，逢天下雨，他去考察水涝，真正做到了“鞠躬尽瘁，死而后已”。焦裕禄是个老实人，是务实干事的践行者，也正因为他的务实实在，人民永远记住了他。时代呼唤焦裕禄，群众企盼*员**重拾务实实干之风。*以来，以*为*的新一届*领导集体说“新话”、管用的话，说能做到的大实话、群众听得懂的大白话，清新的话语让人耳目一新;言必行、行必果，不说空话套话，不出空头文件，以敢涉险滩、敢啃硬骨头的精神推进*，为各级*员**作出了表率。*员的宗旨是为民造福，**的本职是干事创业。“*一任，造福一方”，是每一名*员**应有的价值追求，**人干事创业，说到底就是实现群众的根本利益。做到这一点，需要把“不务虚、只唯实”当成新常态，不仅要多做得人心、暖人心、稳人心的好事，解决群众最关心、最迫切的难事，更要多做打基础、利长远的实事，努力创造经得起实践、人民、历史检验的业绩。
在做人上要适应“重道德”的新常态，保持勤廉奉献的平常心。**在河南考察时强调，面对纷繁复杂的社会现实，*员**特别是领导**务必把加强道德修养作为十分重要的人生必修课，自觉从中华优秀传统文化中汲取营养，老老实实向人民群众学习，时时处处见贤思齐，以严格标准加强自律、接受他律，努力以道德的力量去赢得人心、赢得事业成就。“百行德为先”。中国几千年来一直把以德修身当作人性的完善和不懈追求。有“修身、齐家、治国、平天下”的崇高追求，有“富贵不淫，贫贱不移，威武不屈”的铮铮铁骨，有“宁静以致远，淡泊以明志”的超凡脱俗，也有“当官不为民作主，不如回家卖红薯”的当官操守。所有这些，都是中华民族的宝贵精神财富。德行修养不仅是*社会的*之道，也是*员**的从政之本、执政之基。焦裕禄身为**，不贪不占，甘守清贫，在保守住清廉这条底线的同时，勤政为民，把全部身心奉献给了兰考人民，为他们殚精竭虑、谋福造福，他身上保持着一名**人崇高的道德修养和价值追求。时下，八项规定实施以来，*的灰色收入大幅减少，往日的风光潇洒已成回忆。有的*员**在抱怨“*不易”的同时，却也抱着“只要不出事，宁愿不做事”、“不求过得硬，只求过得去”的态度，搞“*不为”。这也是一种变相的*，根源是*员**失了德、忘了本。*员**更要知道，自己是“公仆”，是群众的“服务员”，理应成为最忙碌的人，理应付出更多辛劳，接受更严格的约束，鞠躬尽瘁、服务大众，满足群众的各种利益诉求。作为一名*员**，就要把以德修身融入血液,积极适应这种新常态，保持一颗勤廉干事、敬业奉献的平常心，并使之成为生命的一部分，成为终身的人生追求与价值取向，才能堂堂正正做人、老老实实干事、清清白白*。
拓展阅读
1、敢担当有作为心得体会
通过学习使我深刻理解到，从事教育基层基础工作必须坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才能行之有效，创造性地展开自己的工作。对此，围绕“主动作为，敢于担当”的主题学习我有以下几点体会：
1.勇于担当负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想，下决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和理解，要学会从责任的角度入手，对自己所从事的工作保持清醒的理解，努力培养自己勇于负责的精神，这才是成功的方法。勇于担当负责就要踏踏实实地把事做好。无论做什么工作，都应该静下心来，脚踏实地地去做。要知道，你把时间花在哪里，你就会在哪里看到成绩。就比如我是一名教师，只要我在教学过程当中主动作为敢于担当、认认真真地去备课上好课对学生尽心尽责那就是我的担当，我的成绩也就会被大家看在眼里，我的行为同样也会受到大家的赞赏和鼓励。
2.每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，都对他人和自己负有责任，这是社会法则，是道德法则，也是心灵法则。我们在工作中，就是要清醒地理解到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的水平，克服困难完成工作。那么，工作就由压迫式、被动式转化为积极主动，当遇到困难时，就会积极想办法去克服，而不是找借口，退缩。
其实，我觉得教师应该怀着感恩教育、感恩社会、不忘初心地投身教育教学中去，你就不会计较所谓的个人得失。即使犯错，即时改正就好，那样才能持续进步。不主动作为，就难以发现自己的问题、工作成绩难以提升，碌碌无为。个人认为只要还是学校单位的一员，就应该抛弃借口丢掉脑中消极懒散的思想，全身心投入到自己的教学工作之中，以勇于负责，敢于担当的精神去对待自己的工作，时时处处为学校为学生着想。主动作为，我们能够从身边的小事做起，例如，早一点到教室，上完课后，在教师多逗留和学生交心，让学生有机会问我们平时学习中遇到的不懂的问题。作为一名担当的教师就要不怕压力，承担起应尽的责任。
只有这样，才能成长为一个真正具备勇于担当主动作为精神的教师，才会被大家或单位视为支柱，才会获得全面的信任，并获得重要职位，拥有更广阔的工作舞台。
3.一个人要想赢得别人的敬重，让自己活得有尊严，就应该主动作为敢于担当。即使没有良好的出身、优越的地位，只要他能够勤奋地工作，认真、负责地处理日常工作中的事务，就会赢得别人的敬重和支持。反之，一个人即使高高在上，却不敢承担责任，丧失基本的职业道德，仍然会遭到他人的鄙视和唾弃。
【篇2】
敢于担当，是**提出的好**标准之一。面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对*敢于坚决*，这五个面对，诠释了敢于担当的真正内涵。
有多大担当，就有多大作为。个人价值的实现，往往取决于个人对家庭、对单位和对社会的贡献。担与不担，两种截然不同的人生态度。就群众来说，为人之父母、子女或兄弟姊妹，担当与否，主要看是否有仁爱之心，是否能竭力维护家庭的和睦与幸福。对于*员**来说，或为关键少数，或是普遍多数，岗位不同，权责义务也大小不尽相同，担当与否，主要看是否有敬畏之心，是否能秉公用权、爱岗敬业、为民担责。
*的**是人民的公仆，全心全意为人民服务的根本宗旨不能丢。破坏民族团结、践踏和平统一，不是担当;搞*、做*，不是担当;权欲熏心、*，不是担当;*不为、*不易，不是担当;不闻不问群众呼声、群众疾苦，不是担当。面对繁重而艰巨的*发展任务，闯出一条跨越式发展路子，我们需要敢于担当的好**，群众呼唤敢于担当的好**。
敢于担当，就是践行入*誓言、践行三严三实，坚定理想信念，对**忠诚，始终做到心中有*、心中有民、心中有责、心中有戒。敢于担当，就是讲规矩、守纪律，严守*的*纪律、*规矩、组织纪律、*纪律，自觉抵制*、腐化堕落，自觉维护*的形象和威信。敢于担当，就是铭记责任、履行使命，平时默默无闻、埋头苦干，关键时刻勇挑重担，急难险重任务冲在最前头。
惟其艰难，更显勇毅。作为*的**，眼睛要看向群众，身子要扑近群众，始终把人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，身体力行践行群众路线。要紧跟时代砥砺前行，担起协调推动四个全面的使命，团结带领广大人民群众坚定不移跟*走，推动*的各项路线方针在神州大地落地生根。要切实担负起推动农村*发展的重任，扎实做好扶贫开发工作，真心实意协助广大人民群众富口袋又富脑袋，最终实现小康路上一个不掉队、一个不能少。
2、敢担当有作为心得体会
根据**要求，围绕工作目标，岗位实际，通过“七问三对照”，探讨如何做好岗位担当。
担当，是接受并负起责任。我们接受的是领导和**们的信任，所赋予的岗位职务，因职务产生责任，有职务必有责任，职责相当，一岗双责。近年来，梳理岗位职责、岗位说明书，目的就是强调职责意识，不了解自己该干什么，责任是什么，造成责任缺失，产生管理漏洞，留下隐患。通过**工作检查，给**的工作做了一次“体检”，及时发现了问题，敲响了警钟，在**环节存在该负责的没负责，不能尽职尽责，要求别人的多，自己该承担的少。因此，要将担当放在首位，不能安于现状，工作不能表面化，不能存在侥幸心理，要建立制度，形成常态，狠抓落实，不回避问题，坚持问题导向，办法总比困难多，把做成事作为责任目标。
作为，是努力作出成绩。成绩不敢讲，但必须努力，在做成事的基础上，把事做好。首先要有坚强的信心和战胜困难的决心，对工作要有精益求精的精神，不能停留在差不多，过得去的旧要求、老标准下，要适应新形势、新常态。今年工程项目多，各项管理工作面临新要求。要有作为，努力钻研业务，加强主动意识，提高沟通能力，要提前发现问题、隐患，及时沟通，准确传递信息。利用信息化手段，各种沟通技巧，确保各项工作顺利开展，做好后勤保障工作。
3、敢担当有作为心得体会
《解放思想敢担当，真抓实干有作为》学习心得
通过本次“解放思想敢担当，真抓实干有作为”的主题教育学习，结合我自己的工作受i及，我感受到了解放思想的重要性。作为一名*员教师，就应该在岗位上走在前列，做教育的标兵，始终做到与时俱进加强学习，使自我的思想始终与**持续高度一致。因此，我认识到在以后的工作中要多方面改善思想、工作、生活等方面存在的问题存在的问题。
一、树立终身学习的观念。
学无止境，解放思想也永无止境。学习首先是理论知识的学习。要深刻领会*、省、市、*的有关决策、政策，深刻把握**主义、*思想、*理论及“*”重要思想的精神实质，深刻理解*主义理论与生俱来的与时俱进的理论品质。其次，学习务必要结合实际，不断提高活学活用**主义理论的潜力，提高处理复杂工作的潜力。作为*员教师，学习的作用全在于应用于社会实践，不断体现于服务于人民群众的执法活动中。再次，学习务必要全面。在理论学习的基础上，学习务必要全面。不仅仅要学习法律知识，还要学习历史、经济、科学、社会、心理等方面的知识，力求知识全面。透过学习我对教研工作更加热心，态度更用心。专业知识、业务水平不断提高。重视学生的思想品德教育，注重知识的教学。
二、思想认识。
我在思想上严于律己，热爱*的教育事业。一学期来，我还用心参加各类*业务学习，努力提高自我的*水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
三、教学工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务都十分重。但不管怎样，为了把自我的教学水平提高，我坚持经常与学校教师研究课堂教学。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。同时，向有经验的老师请教。每一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，分析学生，研究叫法和学法，根据教材的特点及学生的实际状况设计教案，做到既备教材又备学生。
对学生未来负责。对于教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师就应立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多**，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出十分的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说:“老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。”“我相信在我的辅导下，他必须有很大的进步。”“我想全班同学的学习成绩都是那么好。”于是，我让他们组成“一帮一”小组，并给他们开会，提出“老师”务必履行的职责，主要就是检查“学生”的作业，辅导“学生”掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的状况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。“老师”们确实是十分尽责，而“学生”\"时刻有个“老师”在身旁指点，学起来也十分起劲。我们只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
脚步达不到的地方，眼光能够到达;眼光达不到的地方，思想能够到达。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，我们街道的经济必须能够得到持续、快速发展，我们的社会必须会更稳定、更和谐。
敢担当有作为 专题讨论发言稿
4、端正工作态度心得体会
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心资料来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨，不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。
我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说：“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩;但我*相信一个“团队”能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就必须能够做到。当然，“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次，对公司现整体运营的情景来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。
综我上述所说，我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施：
其一：服务;现如今的企业，不管开始怎样销售自我的产品;最终都会极力强调自我的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。
其二：学习;二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。
其三：培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四：创新;其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。.都算是一种创新。
最终：服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(异常是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
在学习《打工的最高境界：和老板一齐干！》这篇文章时，给我感触最深的两句话是：没有一个企业会百分百的顺着你，百分百顺着你的是你爸妈，没有一个人愿意放手让你去做，遇到这个放手的领导，请珍惜，因为他是一个愿意给你机会的人。这两句话真正说出了作为一个成年人，无论干什么事都应当有职责心，对生活负责、对家庭负责、对工作负责，这才是你在这个世界上存在的价值。
在这个高学历、高文凭一抓一大把的时代，自我既没学历又没文凭，头脑又不灵活，有着一份固定的工作确实应当感恩。感恩这两个字看似简单，但意义重大。今年疫情下各行各业都不景气，业绩也在不断下滑，但这样丝毫没有影响公司对我们员工的福利。工资每月准时发放，节假日该有的福利准时发放。炎热的夏季，公司为每位员工发放夏日清凉防暑用品，资金紧张的情景下为我们订做新工装，这些都是公司领导对我们员工的体恤，所以在这个不景气之年我们更要端正自我态度，尽自我最大努力干好每一件事。
每个人心中工作的含义都不一样。工作是什么，字面意思工作就是上级领导安排给我们的任务，工作是上头赋予的使命，这个定义比较笼统，只停留在表层。当我们工作一段时间后才发现，工作就是经过自我的努力到达心中的目标，即使没有到达目标也不妥协，更不要为自我的懒惰找借口。而是要调整心态，抱着活到老学到老，还有多少没学到的心态，仅有不断的自我追求自我提高，不论何时何地都要坚持进取的心态，才能让生活因为奋斗而精彩。消极的工作态度只会丧失自我对工作的进取性和前进的动力，所以不论什么时候都应当进取负责、认真工作，不要老板一转身就开始偷懒，没有监督就不负责。仅有端正自我的工作态度，干出自我的业绩，升职加薪的事才会落到你头上，才能做一个让老板信赖、同事钦佩的好员工。
信任、沟通、换位思考，这些都是工作能顺利开展的必要因素。在一个公司，不论被安排在哪个岗位都是因为领导对你的信任，觉得你适合做那项工作，所以请不要辜负领导对你的信任。沟通在工作中显得尤为重要，当我们遇到问题自我不能解决时，应与同事或者领导及时交流解决问题的方法，不能不懂装懂，导致事情发展到一发不可收拾的地步。在任何时候都不要抱怨工作的不满，你觉得难的过不去的时候，换位思考一下领导是否更难，当你抱怨薪水低的时候，想想你都付出了什么，付出和回报是成正比的。所以请不要抱怨收获少，端正自我态度，踏实如一的做好自我本职工作，抓紧每分每秒，对每一天重复的工作不焦不躁，做到更好最精。
在今后的工作中，我会端正自我的态度，做到干一行爱一行，专一行精一行，尽忠职守，勤奋工作，趁年轻努力拼一拼，为自我拼出一片蓝天。
大多数公司聘人的标准都是敬业精神。我认为，工作是一个人生存的基本权利，而有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给员工一份工作，实际上是给他一个生存的机会，仅有认真地对待这个机会，才对得起公司给予的待遇。能否干好公司所给的工作，本事不是最主要的;只要有敬业精神，本事差一点是能够慢慢培养、逐渐提高的。
对待工作的态度，实际上是一个道德问题——职业道德。在美国，如果一个人做不好自我的本职工作，就会失去信誉，他再找别的工作、做其他的事情就没有了可信度，如果认真地做好一份工作，往往还有更好的更大的工作等着你去做，也就会更有信誉并能创造出更大的业绩!这样不仅仅进入了一种良性发展的过程，更体现了付出与回报之间相互照应、相辅相成的关系，即有付出必有回报，要得到回报必须首先懂得付出!
敬业精神是个比较理论性的概念，说起来可能比较抽象，但真正实行之后是能够明显地感觉出来的，是否把工作当作自我生活中重要的事情，是否为了干好工作与别人协作好、配合好，是很容易看得出来的。仅有认认真真地对待自我的工作，踏踏实实地做好自我的事情，进取地寻求自我工作业绩上新突破的人才是公司真正需要的人才。进取的工作态度是一个优秀员工最基本的素质。进取是一个人向上的表现，进取也是任何企业都提倡的一种工作作风。惟有进取的行动才能带来进取的成果，它要求我们能够察言观色，进取配合领导的工作，能够研究得远一点，思想先行动起来，多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的问题，多做一些工作计划、策划之类的先导工作。从平时的点点滴滴做起，努力做到“简单的事，全力以赴”，这才是我们所推崇的工作态度。仅有态度端正了，工作效率才会转化工作的效益。
以往有这么一个故事：一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉雇主，他不想再盖房子了，想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬，但他该退休了。雇主看到他的好工人要走感到十分惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。木匠答应了。可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅仅手艺退步，并且还偷工减料。木匠完工后，雇主来了。他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归你了，这是我送给你的礼物。木匠感到十分震惊：太丢人了呀……要是他明白他是在为自我建房子，他干活儿的方式就会完全不一样了。你就是那个木匠!每一天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。最终，你吃惊地发现，你将不得不住在自我建的房子里。如果能够重来……但你无法回头!人生就是一项自我做的工程，我们今日做事的态度决定了明天住的房子!
最终，我想告诉大家这么一句话：你也许不能选择工作本身，但你能够选择对待工作的态度，态度决定一切!
工作是我们人生阶段的重要组成部分，对于各个阶层的人来说，工作所折射的涵义是丰富的，所以对待工作的态度也是各异的，正是由于这种对待工作态度的差异化，使我们对扮演的社会主角的认知态度也在发生着潜在的变化。惟有进取的态度，才有可能使我们的目标与追求趋于一致，使每个人的社会主角被我们所认知和理解，才更有可能使我们以“工作“为纽带而建立稳固的团队，从而实现共同的梦想与目标。
所以“没有任何借口”所体现的这种进取对待工作的态度，使我们在工作的经历中对选择这个职业，选择这个岗位有了更清晰的认识，甚至于共同享受它给我们所带来的益处和欢乐已经成为我们工作中常论的话题，即便是屈辱和责骂，也丝毫不能减少或改变我们在这个职业、这个岗位上进取对待工作的热情。
正如书中所说“工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事，工作就是付出努力”，从一个侧面反映出进取对待工作的态度几乎主导着我们的世界观和价值观，它无疑是我们对待学习、生活、工作的助推器，使我们潜在的在进取的态度中提高和受益;而对在现实工作中，常常喜欢以抱怨职位、待遇、工作环境，抱怨同事、上司或领导等内外部环境来为自我寻找借口和理由，诸如此类的消极态度，只能使我们的精力和智慧丧失怠尽。以借口推脱，以借口发难，使工作的真正目的受到极大挑战，破坏了整个团队进取向上的工作氛围，使既定目标在借口中流产。
后勤集团经历了*的洗礼，仍在带领集团全体员工进取致力于*创新和战略调整，增强集团持续改善的本事，使后勤集团在*与发展的历史进程中始终呈现勃勃生机，避免过早进入团队发展阶段的“休眠期”，所以在当前的历史阶段，仍然需要集团全体员工众志成城，锐意进取，不懈追求，努力创新，以先进的理念武装自我，以更加进取的态度参与*，深化*，让“进取对待工作”这一理念植根于集团*与发展的各个阶段、各个方面。
让借口离我们越来越远，让成功离我们越来越近，因为成功属于那些进取对待工作的人，不属于那些寻找借口的人。[由**整理]
作为一名20xx年10月刚入职的新员工来说，尽管在过去的工作去累积了必须的工作经验，但刚进入公司，难免有些压力。为了能让自我尽早进入工作状态，适应工作环境，我有问题及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自我的业务水平。这段时间我学习到了很多知识，自我的技术水平也得到了很大的提高，过得十分充实欢乐，再累也是值得的！
对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，接触的人员事物都是全新的。作为新员工，我在主动了解、适应环境的同时，也会将自我优秀的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。
我很喜欢目前的工作岗位，工作资料具备很强的挑战性，我相信经过这份工作，能够提高自我处理问题的本事，我明白唯有用心的行动才能带来丰硕的成果。正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我们不仅仅要发挥自身的优势，更要透过学习他人的经验，来提高自身素质。在工作中我可能会有迷惑和压力，但我相信只要能端正心态，有十足的信心勇敢地走下去，就必定会取得成功！
生活在这个社会上的每一个人、都需要工作，并且需要努力的工作。人的毕生很短暂，我们需要有一个目标，目标的实现离不开勤恳工作。在我认为，当你实现人生目标的同时，也就是体现自我价值的时候。
说起来轻易，做起来难。要想实现人生目标，并不是一路顺风的。能不能让自我价值得已实现，最主要的是取决于对工作的立场。在我看来，重要有以下几点最为重要：
第一、不论从事什么样的工作都要清楚一点，那就是我们是在为自我工作。仅有工作才干满意我们的各种须要，物资需要和精力需要都只能经过努力工作本事实现的；有工作的机会，才能让自我充足施展才能，有展现自已的机遇。我们所做的所有工作，都是为我们自已实现目的而做的。所以说要爱护工作机会，不要这山望着那山高，到最终只能像书上所说的："今日工作不尽力，来日努力找工作。"
第二、当真工作才能让你一向的去思考、去学习、去总结经验，这是比物质更丰盛的财产。人生原先就是一个积聚进程，常识和经验积累得越多，才能克服工作和生活中更多的艰苦，才不会在难题眼前抬头，才会有越挫越勇的气概，才能离实现目标更近。因为在工作中我们会发现许多机会，经过努力实际，才能更好的掌握机会，实现幻想。
第三、对工作要充斥热情，把工作当成一个使命来实现。工作不仅仅是为了赚钱，我们工作更多的是为了实现一种价值。假如对工作不热忱，那就失去了前进的能源和信念，不仅仅不提高，还很有可能倒退，最终被社会所淘汰。
第四、对待工作应当像看待本人的性命一样，做到精打细算、尽心渎职。在工作中，要踊跃自动，不能呆板，要有发明性的工作跟学习。对待工作要像对待善恶一样，"不以善小而不为，不以恶小而为之"。不能以为迟到多少分钟无所谓，就迁延时光；不能由于几张复印纸无关紧要，就随意挥霍事无大小，这也是一种义务和任务。极力做好每一件事件，将会让咱们活得更加有意思。
第五、用感恩的`心去工作，在工作中领会乐趣。这一点，我深有体会。在一本书上见过这样一个故事：以往有个愤世嫉俗、心中无奈安静的人，求见作家海伦。舒克曼，向她求教如何解除令人不快的动机。海伦只答复："从今日起，请你天天写下一件令你感激的事。"刚开端这个人得研究良久，才能想出今日有什么好感激的事，但跟着时间的推移，他逐步对大天然的美妙发生了感激，进而他发明，有很多人和事值得他感激。到了之后，他看见这世界上一切都是赐赉，一切都是光亮，他的襟怀无穷宽阔，从此他的愤怒也消散无踪。所以说，我们应当怀有感恩的心去工作。无论环境如何，作为员工都应当遵守职责，忠实于自我的工作，虔诚于自我的单位，不要糟蹋可贵的时间去剖析和鞭挞别人，去责备别人，重心要放在如何能尽如人意的干好本身工作，并从中取得教训和乐趣，这才是最主要的。
每位员工都渴望成为优秀的员工，渴望得到别人的支持和赞赏，企业文化为我们指明了努力的方向。优秀员工的标准是以更快、更好、更优为目标，以主动、职责、团队、创新为工作作风，以干事的活力、肯干事的态度、干成事的胆略为奋斗目标，所以在以后的工作中我会努力做好以下几点：
干工作必须有着进取、主动的态度
一个人的工作态度折射出他对人生的态度，而人生态度决定着一个人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论他眼下是在基层，还是作为**，都会认为自我的工作是一项神圣的事业，并怀着浓厚的兴趣，把自我喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自我特有的本事。其中最重要的就是坚持一种进取的心态，即使是多么重复忙碌的工作，也能从中感受到实现价值的乐趣。
无论做何工作，必须竭尽全力
这种精神的有无能够决定一个人日后事业的成功与否。如果能以火焰般的热诚充分发挥自我的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得劳苦，即使做最平凡的工作，同样也能够成为最精巧的员工。这就告诉我们，要处处以主动、努力的精神来工作，这样即使在平庸的职业中，也能干出一番伟大的事业。关注细节，每一天将日常工作做到专业，在日常工作中不断地学习，遇到困难不断地创新，并长久坚持下去。唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断提高，才能在推动企业又好又快地发展中体现个人价值。
企业要发展，个人要提高，面临着很多的竞争对手。百舸争流，不进则退，让我们把压力化为动力。在今后的工作中，我坚信只要努力去做，只要坚持不懈地努力，我们的工作本事就能得到提高，我们的业务水平就能进一步得到锻炼。多学习，多实践，取长补短，改善自我在工作中的不足之处，与时俱进，敢于创新，优化自我的业务本事，为公司发展贡献自我的一份力量。
态度决定成败，无论情景好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。
1、工作中要坚决杜绝“基本上、差不多、应当是"等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，所以在工作中要相互帮忙，互相配合，不能以“这不是我的工作，他请假了，我不清楚”等理由推脱，耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自我，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措，少干少错，不干不错”的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自我喜欢做的，我们能够将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、简便，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划，并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍，而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅仅要将合理的计划实施并且更要不懈的坚持下去，将工作做到最好。
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅仅要主动相互沟通，更要相互帮忙。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经验传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、进取、热情，不能因为他是外来人员而“横眉冷对”;但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，*不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，研究大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败，无论情景好坏，都要抱着进取的态度，莫让沮丧代替热心。生命能够价值极高，能够一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自我的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。
世界上有三种人：一种是先知先觉的人;一种是后知后觉的人;还有一种是不知不觉的人。
第一种人不单单是为工资而工作，他对工作全信神的投入，他每一天都生活在工作的欢乐之中;第二种人只是为了工资而工作，他做事只是敷衍应付，他不明白那样做，对老板最多也就是几美元的损失，而对他自我却是人格和尊严的丧失，对老板的损失却不及对自我的伤害百分之一;最终一种人没有目标，对自我的前途一片茫然，他们在社会中扮演着被淘汰的主角。如果此刻让我们从中做出一个选择的话，你会选择做哪一种人呢我的答案是做第一种人!
我们每一个人都期望拥有一个辉煌的人生，都想成就自我，都不甘为人下。可是，为什么能做到拥有一个辉煌的人生、成就自我的人却只属于那一小部分人呢因为只是期望、想、不甘的人做起来太简单了。然而成功人士往往只拥有期望、想、不甘是远远不够的，关键的因素就是付诸以行动，主动进取，认真、谨慎、踏实地全身心地投入到工作中去，去为自我创造机会，去提升自我本事，去实现个人价值。
为他人工作，更为自我工作：
我们的人生是我们一生唯一建筑，仅有一次机会不能磨平重建，即使我们仅有一天的活头，那么我们也应当生活的充实、踏实、有意义!我们不要仅仅为报酬工作、为老板工作、为公司工作，我们更是在为自我工作!在工作、学习、生活中，你如果想比别人做的得到更多，那么你必须首先要比被人做的更多、比别人做的更多。我相信终有一天我们会收获与我们的付出同比例的结果!
目标决定了你的成就：
有什么样的目标，就有什么样的人生;我们今日站在什么位置并不重要，但我们下一步迈向哪却很关键;我们不能延长生命的长度，但能够增加生命的宽度。为什么有些人能够到达令人瞩目的位置，而我们此刻却仍处于一般人的位置呢，我们和他们有什么区别呢那就是他们有比我们更高的人生目标。即使他们受尽艰苦，他们会仍旧坚守自我人生高度，他们会为之实现付出所有!而我们呢，我们的目标是什么，你为之又付出了多少呢当我们遭遇困难时你是否仍坚守其高度呢
改变态度，从行动开始：
做事细心、严谨、有职责心，是卓越;做人坚持原则，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越。卓越就是不放松对自我的要求，就是当别人苟且随便时仍坚持自我的操守。你追求卓越吗那就从身边每一件事做起，把卓越的态度付诸于行动之中，把每一件平凡事做的不平凡!用自我的行动实践来证明我们是卓越的!没有行动就没有一切，相信自我：“卓越，我们能够做到!”
一、认同的观点
态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度能够使平凡变成伟大，平庸的态度能够使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的;态度本身就是一种本事;不要给工作找借口，养成对结果负责的态度;态度本身就是一种本事;改变态度，就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自我一向以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于本事让我明白仅有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取努力和应有贡献，不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，可是我能够选择态度，每一天都认真努力地提高一点点，让自我不会无缘无故地又老了一天，期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡;
在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自我放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自我不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自我最大的本事作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自我业务技术上的短板，不断提升自我，使自我生活工作变得更有意义和价值。
正确定位，为单位工作，更是为自我工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
5、日常工作个人心得体会
今年我到__物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样*不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上*折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自有幸加入到__物业公司，作为财务室的一员，当然，__物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持*竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
我从__物业正式成立后，接管__物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，下面我谈谈这段时间的心得体会：
1、范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程;员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准;员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作;每月对住户来电来访进行月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的.进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结**，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求，确保重大活动和节日的安全
在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20__年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好!请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象!
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，__小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员”守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有__房患病的_女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了__个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬。
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥”养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的**和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作*。
3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持”预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备**及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在未来的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
转载请注明出处：https://www.bhks.cn/articles/57748.html